http://www.foretagsutbildning.net företagsutbildningar, kurser och föreläsningar Fri, 11 Nov 2011 12:56:08 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Utbildningen vänder sig till telefonister och kundservicepersonal. Första kontakten med ett företag eller organisation är viktig för att skapa bra kontakter. Ett proffessionellt bemötande skapar goda relationer. Målet med utbildningen är att stärka medarbetarnas kompetens och självförtroende för att de ska kunna agera säkert gentemot kunder. Vi lär oss hur vi påverkar ... http://www.foretagsutbildning.net/utbildning-for-telefonist-och-kundservicepersonal/ Att ge bra service och rätt bemötande har blivit allt viktigare inom många verksamheter. Det kan vara i olika kund och säljsituationer eller inom offentlig verksamhet. Nöjda kunder återkommer oftare. Bra service och bemötande skapar kundrelationer och ökar försäljningen. Utbildningen omfattar en heldag. Kursledare är Anna-Karin Pantzar med bred erfarenhet ... http://www.foretagsutbildning.net/service-och-bemotande-det-levande-varumarket/ Kursen vänder sig till alla som i sitt arbete måste ta itu med svåra samtal, kunna bemöta människor i kris, samt kunna hantera sina egna reaktioner vid hot. Deltagarna ska efter genomgången kurs kunna planera, strukturera och genomföra svåra samtal i arbetslivet. Kursledare är Lolo Lindström, som sedan 1991 föreläser inom områdena ... http://www.foretagsutbildning.net/krishantering-och-svara-samtal/ Det blir roligare att skriva när du känner till de grundläggande reglerna. Det blir även intressantare för andra att läsa vad du skriver när de inte behöver hänga upp sig på språkliga eller grammatiska fel. Kursen vänder sig till dig som vill utveckla din förmåga att behandla språket korrekt och ... http://www.foretagsutbildning.net/konsten-att-skriva-i-tjansten/ Inspriation och kompetensutveckling för kostpersonal och alla andra som är intresserade av vegetarisk mat och örter/kryddor. Utbildningen omfattar en heldag och vänder sig till dig som arbetar med kost i olika former, såsom kökspersonal inom skol- och barnomsorg, hushållslärare och andra som önskar öka sina kunskaper om vegetarisk mat med örter ... http://www.foretagsutbildning.net/vegetarisk-mat-med-orter-och-kryddor/ Vill du skapa lönsamma och framgångsrika projekt där deltagarna fortfarande är vänner - då ska du bli en kreativ projektledare. Utbildningens mål är att deltagarna har fått med sig verktyg, metoder och eget arbete i projektledning.  Utbildningens ledord är kreativ samverkan, entreprenörskap och glädje. Den vänder sig till alla som ... http://www.foretagsutbildning.net/projektledning-hur-blir-man-en-kreativ-projektledare/ Kursen "Att tala inför grupp" vänder sig till dig som känner osäkerhet eller nervositet för att tala inför en grupp. Kursen omfattar två kursdagar. Utbildningen sker i en liten grupp med ett begränsat antal platser.  Kursen ger dig grundläggande kunskaper och metoder för att lyckas nå ut med ditt budskap. ... http://www.foretagsutbildning.net/presentationsteknik-att-tala-infor-grupp/ Under två dagar får du redskapen och verktygen som ökar effekten vid alla slags presentationer och föredragningar. Du får kunskap, medel och metoder för att utvecklas till en professionell talare. Kursen är till för dig som behöver göra professionella presentationer i stora som små sammanhang. Utbildningen ger dig retoriska kunskaper och ... http://www.foretagsutbildning.net/avancerad-presentationsteknik-med-retorik/ Från det att vi föds lär vi oss successivt att skilja rätt från fel. Ändå kan vi hamna i situationer där vi ställs inför ett moraliskt dilemma, där rätt och fel inte längre är självklart. I teorin kan mycket te sig välordnat och förutsägbart. I vardagen är det oftast mer ... http://www.foretagsutbildning.net/etiska-dilemman-i-vard-och-omvardnad/ En utbildning som tar upp nyheter inom momsen, Sveriges roligaste skatt. Kursledare är för artonde året den uppskattade revisorn Arne Pihl. Läs mer om utbildningen här. http://www.foretagsutbildning.net/momsen-i-kommun-och-landsting/