Att ge bra service och rätt bemötande har blivit allt viktigare inom många verksamheter. Det kan vara i olika kund och säljsituationer eller inom offentlig verksamhet. Nöjda kunder återkommer oftare. Bra service och bemötande skapar kundrelationer och ökar försäljningen. Utbildningen omfattar en heldag. Kursledare är Anna-Karin Pantzar med bred erfarenhet från service i resebyrå- och hotellbranschen.
Kursen kan även genomföras hos dig. Tid och plats enligt överenskommelse. Kontakta oss för offert och referenser.